自贸试验区政务服务系统，通过事项办事指南进行优化，对相关要素再次核准，内容主要包括办理事项的基本信息、申请材料、办理流程等方面，做到规范、不缺不漏。服务前置扩展其他一些帮代办功能，如营业执照、年审、融资贷款等，实现一站式服务的园区新模式。主要功能包括：
提供服务事项的管理，主要功能包括事项增删改查，事项内容主要包括事项流程定义、事项要素定义、事项办理时效定义、事项指南定义等。
提供事项的材料管理，通过对事项的材料维护，主要包括事项材料增删改查等功能，材料内容主要包括材料名称、材料类型等。
提供业务受理功能，通过关联事项、材料等要素，自动渲染加载生成业务受理的录入界面，通过对材料的电子化上传材料，事项流程配置，实现业务受理后自动流转到下一个节点。
业务经办审核业务受理提交的业务办理事项，支持事项通过、驳回、作废等功能。
提供办件结果打印、材料证明等查询打印功能。
通过服务前置，提供其他职能部门的一些热点业务、高频业务帮代办服务，如报关、营业执照、融资贷款等其他事务等。
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